Künstliche Intelligenz im Vertrieb
KI im Verkaufsgespräch
Mitarbeiter
die ihre Effizienz steigern und neue Verkaufschancen erschließen möchten.
Unternehmer
die innovative Technologien zur Skalierung ihres Geschäfts suchen.
Startups
die mit begrenzten Ressourcen maximale Wirkung im Vertrieb erzielen möchten.
Entdecken Sie die Macht der KI für Ihren Vertrieb
In unserem Kompakt-Kurs lernen Vertriebsmitarbeiter, Unternehmer und Startups KI-Tools effektiv zu nutzen, um Leads zu generieren, Kundenbeziehungen zu personalisieren und Vertriebsprozesse zu optimieren.
Steigern Sie Ihre Effizienz und sichern Sie sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil in der digitalen Vertriebswelt!
Inhalte
1 Einführung
Einführung Conversational Intelligence im Vertrieb
- Definition und Abgrenzung
- Warum ist Conversational AI relevant im Vertrieb?
- Anwendungsbereiche im Customer-Facing
- Überblick Conversational AI Technologien
Rechtliche Risiken und ethische Nutzung
- Datenschutz (DSGVO): Sensibler Umgang mit Kundendaten
- Transparenz: Offenlegung des KI-Einsatzes.
- Bias-Monitoring: Erkennung und Vermeidung von Verzerrungen in KI-Modellen und deren Auswirkungen auf den Vertrieb.
2 Verkaufsgespräche mit KI
Verkaufsgespräche mit KI vorbereiten
- Sales Coaching: Verkaufsgespräche mit KI vorbereiten, Einwandbehandlung und Rollentausch.
- Personalisierte Ansprache: KI-gestützte Recherche von Kundeninformationen, Branchen-Insights und Pain Points.
KI im Verkaufsgespräch
- Protokollierung: Gespräche in Echtzeit mitschreiben und zusammenfassen.
- Gesprächsanalyse: KPIs zur Leistungsoptimierung extrahieren.
- Follow-Up: E-Mails, Angebote und Zusammenfassungen generieren.
3 Praktische Anwendungen
Erfolgreiches Prompt Design für Bots
- Grundlagen, System Prompts, und typische Fehler.
- Wissensbasis für Chatbots erfolgreich erstellen.
- Conversation Analytics: Messung und Verbesserung der Bot-Performance.
Anwendungsfälle Chatbot
- Support-Chat zur Beantwortung häufiger Fragen
- Sales-Chat für Terminbuchung und Lead-Qualifizierung
- Telefon-Assistenz für Erstkontakt, Terminvereinbarung und Weiterleitung
- Outreach Kampagnen mit Voicebots
Anwendungsfälle Videobot
- Video-Avatare für personalisierte Video-Nachrichten
- Conversational Video Interfaces
4 CRM Systeme
Einbindung CRM Systeme
- Automatisierung von Routineaufgaben im Vertriebszyklus
API Schnittstellen
- Bots mit CRM-Systemen über API-Schnittstellen verbinden
Ihr Mehrwert
Lernen Sie konkrete KI-Anwendungen, die Sie sofort in Ihrem Vertriebsalltag umsetzen können. Keine trockene Theorie, sondern direkt umsetzbares Wissen.
In wenigen Stunden erhalten Sie das grundlegende Rüstzeug, um KI erfolgreich in Ihren Vertrieb zu integrieren – ideal für vielbeschäftigte Profis.
Erhalten Sie essenzielles Wissen zu Datenschutz, Urheberrecht und dem EU AI Act, um KI-Tools sicher und gesetzeskonform einzusetzen.
Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung von DI Bernd Buchegger, einem zertifizierten Experten für Digitalen Vertrieb und Künstliche Intelligenz.
Nach dem Kurs können Sie
- Die Grundlagen und die Relevanz von Conversational AI im digitalen Vertrieb erklären.
- Typische Anwendungsbereiche von Conversational AI im kundenorientierten Vertrieb identifizieren.
- KI-Tools zur Vorbereitung von Verkaufsgesprächen, einschließlich Einwandbehandlung und Rollentausch, effektiv einsetzen.
- Personalisierte Gesprächsleitfäden und Skripte mithilfe generativer KI erstellen.
- KI für die Transkription, Protokollierung und Analyse von Verkaufsgesprächen nutzen.
- Follow-Up E-Mails und andere Vertriebskommunikation automatisiert mit KI entwerfen.
- Chatbots für FAQ Beantwortung, Lead-Qualifizierung, und Terminbuchung im Vertrieb einsetzen.
- Effektives System Prompt Design für die Interaktion mit Chatbots anwenden.
- Die Bedeutung einer guten Wissensbasis für Chatbots und deren Aufbau verstehen.
- Conversation Analytics zur laufenden Optimierung der Bot-Performance nutzen.
- Die Anwendungsfälle von Voicebots im Telefonsupport und das Potenzial von Video-Avataren im Kundendialog benennen.
- Die Integration von KI-Tools in CRM-Systeme über API-Schnittstellen verstehen.
- Die wichtigsten rechtlichen Aspekte (DSGVO) und ethischen Überlegungen (Bias-Monitoring) beim Einsatz von KI im Vertrieb berücksichtigen.
Ihr TRAINER
DI Bernd Buchegger
Ich berate Unternehmen seit 20 Jahren in Ihrer Vertriebsdigitalisierung und begleite die technische und organisatorische Umsetzung – Sie profitieren von zertifizierter Beratungs-Exzellenz, meiner Erfahrung und meinem Netzwerk – gemeinsam schaffen wir nachhaltige Lösungen für Ihr Unternehmen!
Bereit für den KI-Boost in Ihrem Vertrieb?
Jetzt anmelden und Ihren Vertrieb transformieren!
EINZEL-ANMELDUNG
Dauer: 4h – Online oder Onsite
Anmeldung:
Im ersten Schritt braucht es nur Ihre E-Mail Adresse – wir senden Ihnen die nächsten verfügbaren Kurstermine und Preise.
Sie möchten ein Angebot für Ihr Unternehmen?
Für Gruppen ab 5 Teilnehmern erstellen wir gerne ein Unternehmens-Paket und stimmen die Inhalte auf Ihre spezifischen Anforderungen ab.
Auf Wunsch führen wir den Kurs bei Ihnen vor Ort durch.
Bitte kontaktieren Sie uns über das Formular oder vereinbaren direkt einen Termin, um Ihre Wünsche zu besprechen.
LEVEL UP
Schritt für Schritt zur KI-Exzellenz im Vertrieb
BASIC
Starten Sie durch mit Künstlicher Intelligenz im Vertrieb!
- Einführung
- Modelle und Tools
- Rechtliche Stolpersteine
- Prompt Engineering
- Praktische Übungen
- KI Assistenten bauen
ADVANCED
Meistern Sie den Sprung in die Conversational AI mit Chat, Voice und Videobots!
- KI im Kundengespräch
- KI als Sales Buddy nutzen
- Chatbots selber bauen
- Voice- und Videobots
- Integration ins CRM
- Rechtliches und Ethik
AUTOMATE
Schaffen Sie skalierbare Prozesse durch Automatisierung mit KI Agenten!
- Einführung Agentic AI
- Bots, Agents, MCP
- Workflows definieren
- Frameworks
- Assistenten & Agents
- Implementierungstipps
KUNDEN SAGEN
Bernd Buchegger von trinitec hat bei uns eine In-House Schulung zum Thema Künstliche Intelligenz abgehalten.
Er konnte uns die aktuellsten Tools, deren Anwendung mit Vor- und Nachteilen und auch viel Nützliches zur rechtlichen Situation in hochkompetenter und unterhaltsamer Art näherbringen.
Dies hat dazu geführt, dass sich alle Bereiche in unserem Unternehmen, sei es Marketing und Verkauf oder Einkauf, Entwicklung und Produktion erste Schritte mit KI Tools gemacht haben und begonnen haben, deren sinnvollen Umgang zu erfahren.
Bernd wird uns auf diesem Weg auch in Zukunft weiter als Coach und mit noch spezifischeren Workshops begleiten.
Künstliche Intelligenz ist nicht die Zukunft – sie ist unsere Gegenwart.
Herzlichen Dank an Bernd Buchegger für den inspirierenden Workshop zum Thema „AI im Sales“. Er hat es geschafft, unsere Führungskräfte mit seinem fundierten Wissen und seiner lebendigen, interaktiven Vortragsweise zu begeistern. Besonders beeindruckend fanden wir, wie praxisnah und sofort umsetzbar die Potenziale von künstlicher Intelligenz für unseren Vertriebsbereich aufgezeigt wurden.
Seine Professionalität, gepaart mit Humor und hoher Kompetenz, überzeugte uns rundum. Die besonderen Markenzeichen von Bernd - das Corporate Design in Grau und Orange sowie sein charakteristischer Hut - haben zusätzlich dafür gesorgt, dass der Vortrag nachhaltig in Erinnerung bleibt.
Wir freuen uns darauf, die erfolgreiche Zusammenarbeit weiter fortzuführen und gemeinsam weitere innovative Themen anzustoßen!
Wir haben eine Inhouse-Schulung zum Thema "Künstliche Intelligenz" mit Bernd Buchegger durchgeführt.
Die praxisnahe Gestaltung half uns, das Potenzial von KI besser zu verstehen und Anwendungsmöglichkeiten in unseren Prozessen zu erkennen. Besonders beeindruckte uns Bucheggers Fachwissen und seine verständliche Vermittlung, die mit praxisnahen Beispielen speziell auf unsere Branche einging. Der interaktive Austausch ermöglichte es, individuelle Fragen zu klären und den Lernerfolg zu steigern.
Wir danken Bernd Buchegger für die professionelle Schulung und freuen uns darauf, das Gelernte in unseren Projekten anzuwenden.
